Praxisreihe Fachthemen

Erfolgreich in der (Kalt)Akquise – wie Sie am Telefon einfach neue Kunden gewinnen

15. Oktober 2019 16:00 - ca. 18:00 Uhr

Die telefonische (Kalt-)Akquise von Neukunden und eine regelmäßige Kundenstammpflege sind ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Vertriebsarbeit.

INHALT

Die telefonische (Kalt-)Akquise von Neukunden und eine regelmäßige Kundenstammpflege sind ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Vertriebsarbeit.
Erfolgreich Erstgespräche führen, Akquise sinnvoll und systematisch in die Tagesarbeit einbauen, ist notwendig um gewinnbringende Kundenkontakte zu knüpfen. Die professionelle Kaltakquise am Telefon ist eine der schwierigsten Vertriebsaufgaben im Unternehmen. Gleichzeitig ist und bleibt das Telefon einer der effektivsten Wege um Neukunden zu gewinnen.
Doch oft scheitert der Erfolg an der fehlenden Eigenmotivation und am regelmäßigen Tun.

Ziel

  • Mit der richtigen Positionierung und dem passenden Gesprächseinstieg erfolgreich Kunden gewinnen
  • Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit der Akquise und den Einwänden
  • Sie entwickeln Ihre persönliche Strategie und steigern somit langfristig Ihr Auftragsvolumen
  • Den inneren „Schweinehund“ überwinden
Fallback
Angelika Resch-Ebinger

Telefontraining, Vertriebstelefonie, Kommunikation und Business-Knigge

Büro Resch-Ebinger
Vertriebstraining, Telefontraining
Business-Knigge Seminare

0 7072-50 900 20info@resch-ebinger.de

PROGRAMM

  • Strukturierte Planung und Vorgehensweise
  • Telefonleitfaden erstellen
  • Erfolgreich Erstgespräche führen – souverän ins Gespräch einsteigen
  • Einwandbehandlungen – wie komme ich zum Entscheider
  • Der rote Faden im Akquise-Gespräch
  • Strategische Fragetechniken – Nutzenargumentation
  • Stimme, Tonalität – Telefonknigge, was geht gar nicht

TEILNAHMEGEBÜHREN

47.60 € (incl. 19% MWSt.) pro Teilnehmer, zahlbar vor Beginn der Veranstaltung nach Rechnungsstellung. Eine Stornierung der Anmeldung ist 7 Kalendertage vor der Veranstaltung nicht mehr möglich. Es kann jedoch eine Ersatzperson benannt werden.

Anfahrtsskizze

Technologiefabrik Karlsruhe
Haid-und-Neu-Straße 7
76131 Karlsruhe

Raum H 120 im 1. OG